-
Customer Journey
For no reason, am writin’ this post with “Loving you” – Marcela Mangabeira as the theme music. May you relax your brain a little bit by listening to it while reading these humble boring text? Entry là phần mở rộng của một entry cũ tôi từng post, và của status hôm trước. Ai làm marketing cũng…
-
Low cost doesn’t mean cheap!
Post này đáng lẽ phải viết cách đây 3 tháng, thời điểm khi Apple giới thiệu với thế giới 2 chiếc điện thoại mới trong năm nay, iPhone 5S và iPhone 5C; nhất là khi đó tôi có một vài cuộc tranh luận aka phỉ báng nhẹ với vài bạn cứ hễ Apple ra mắt cái gì…
-
Brand personas & Content marketing
Tất cả marketer đều có chung một nỗi ám ảnh – nỗi ám ảnh về content. Hầu hết chúng ta không biết nói gì để thu hút khách hàng. Hay nói cách khác, không biết khách hàng muốn nghe điều gì. Bình thường trong các cuộc hội thoại 1-1, nhìn vào biểu hiện tâm lý…
-
The only way to retain a belief
… is to keep the promise. Lí do duy nhất để khách hàng rời bỏ bạn đó là không giữ lời hứa. Chúng ta đến Megastar vì tin vào lời hứa được xem phim chất lượng cao từ cụm rạp tiêu chuẩn quốc tế. Mua vé Jetstar vì cam kết giá rẻ nhất. Yên tâm…