Tag archive: connected customer

Customer Journey

For no reason, am writin’ this post with “Loving you” – Marcela Mangabeira as the theme music. May you relax your brain a little bit by listening to it while reading these humble boring text? Entry là phần mở rộng của… continue reading »

Connected Customers & Customer Power

Full size image: [link] Tôi rất thích mô hình “decision making cycle of connected customers” này. Trong một lần tranh luận về chiến lược xây dựng fan page cho doanh nghiệp trên một group về social media của facebook, tôi đã nhắc đến một… continue reading »